Atualizado em 12 de outubro de 2026
As regras do serviço, da assinatura e do cancelamento, escritas de forma direta.
O serviço
O Safralume é um assistente via WhatsApp que traduz relatórios públicos da Conab e de órgãos estaduais de agricultura em respostas de preço com frete já descontado. O acesso é feito por assinatura mensal, com um período de teste gratuito de 7 dias no primeiro plano contratado.
Assinatura e cobrança
A cobrança é feita automaticamente pela Asaas (Pix, boleto ou cartão), mensalmente, a partir do fim do período de teste, no valor do plano escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
Uso permitido
O serviço é de uso pessoal ou da sua operação (produtor, cooperativa ou corretora). Não é permitido revender o acesso, tentar contornar limites de plano, ou usar o bot para fins diferentes de consulta de preços agrícolas.
Natureza da informação
As respostas do Safralume apresentam cenários de mercado com base em dados públicos oficiais (Conab e órgãos estaduais de agricultura). Isso tem caráter informativo e não constitui recomendação de investimento, consultoria financeira ou garantia de preço futuro. A decisão de compra e venda é sempre sua.
Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo WhatsApp de suporte. Como o teste gratuito de 7 dias já cobre a fase de avaliação, não fazemos reembolso de ciclos de cobrança já iniciados.
Alterações
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência pelo WhatsApp cadastrado.
Titularidade
O Safralume é operado sob o CNPJ 68.802.997/0001-37 (razão social 68.802.997 MATHEUS NOVAES DE MOURA).